Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
- Responsable: Es Llonguet Forn Artesà, S.L.
- NIF/CIF: B57837536
- Domicilio: Rosari, 12 - Maó - 07701 - Illes Balears
- Correo electrónico de contacto: nucamenorca@gmail.com
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que el usuario facilite al contactar con Nuca Menorca a través del sitio web o mediante el enlace directo a WhatsApp serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información y peticiones de contacto recibidas de los usuarios.
- Gestionar solicitudes de disponibilidad de fechas y reservas de las salidas en embarcación con patrón.
- Mantener la comunicación necesaria relacionada con los servicios náuticos contratados.
- Realizar el seguimiento comercial y operativo de las conversaciones de reserva iniciadas por el usuario.
3. Legitimación del tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento expreso del propio usuario, otorgado al realizar la consulta de manera voluntaria a través de WhatsApp o por correo electrónico y facilitar sus datos personales para recibir respuesta.
En el caso de formalizar una consulta específica de disponibilidad o tarifa, la base jurídica es también la aplicación de medidas precontractuales a petición del propio usuario.
4. Datos tratados
Para el desarrollo de la comunicación, trataremos únicamente los datos necesarios y pertinentes que el usuario nos facilite. Según el caso, podrán incluir:
- Nombre y apellidos (o nombre de perfil).
- Número de teléfono móvil (para la comunicación por WhatsApp).
- Dirección de correo electrónico.
- Contenido del mensaje enviado.
- Cualquier otra información relevante y voluntaria aportada durante la conversación de reserva (fecha solicitada, número de pasajeros, etc.).
5. Destinatarios de los datos y uso de WhatsApp
Los datos personales no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la adecuada prestación del servicio solicitado.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que este sitio web ofrece WhatsApp como canal principal y preferente de contacto rápido. Al iniciar una conversación mediante los enlaces habilitados en el sitio web, los datos de su perfil de WhatsApp y número telefónico serán tratados por la plataforma WhatsApp Ireland Limited (o Meta Platforms, Inc.) bajo sus propias políticas y condiciones de privacidad ajenas al Titular. Recomendamos encarecidamente al usuario leer la política de privacidad de WhatsApp antes de iniciar el contacto.
6. Cookies y tecnologías de terceros
Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento, analítica ni publicidad. Únicamente se utilizan tecnologías técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web:
- Almacenamiento local (LocalStorage): Se utiliza para guardar la preferencia de idioma seleccionada por el usuario (español o inglés) y evitar que tenga que reelegirlo en cada visita. Es un tratamiento estrictamente técnico y necesario para prestar el servicio de navegación solicitado.
- Fuentes externas (Google Fonts): Para garantizar una tipografía coherente y de alta calidad visual, este sitio web realiza llamadas a los servidores de Google Fonts (Google Ireland Limited) al cargar la página. Esto puede implicar que Google reciba la dirección IP del usuario para poder servir los archivos de las fuentes. De acuerdo con las directrices de privacidad aplicables, este tratamiento se realiza bajo el interés legítimo de ofrecer un diseño web unificado y optimizado.
7. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la reserva y, en su caso, durante los plazos legalmente exigibles para el cumplimiento de obligaciones legales o la defensa ante posibles reclamaciones.
8. Derechos del usuario
El usuario dispone en todo momento del derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales, así como a retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a:
Correo electrónico: nucamenorca@gmail.com
En la solicitud deberá indicar su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica si estima que el tratamiento de sus datos infringe sus derechos de privacidad.
9. Medidas de seguridad
El Titular adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para velar por la seguridad de la información personal del usuario y evitar pérdidas, alteraciones o accesos no autorizados, conforme a las limitaciones lógicas del canal de comunicación (WhatsApp).
10. Cambios en la política de privacidad
El Titular se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad de acuerdo con las novedades legislativas o los cambios de funcionamiento del sitio web. La nueva versión será publicada en esta misma página.